店里沒(méi)顧客,你在做什么?一張圖告訴你。
“普通”與“精英”的區別在哪里,
這張圖上一目了然。
當我們看到這些字眼兒,是不是覺(jué)得好眼熟?你是不是每天重復著(zhù)這些呢?
當然,以上一定會(huì )影響生意,但它們只是結果,這些不是原因,真正的原因是我們沒(méi)有對應生意的方法。真正提高生意的方法,你做了多少?
1、店里沒(méi)人還在怪天氣?
只要街上有人就一定有需求,我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門(mén)口和櫥窗前仔細的觀(guān)察了嗎?有調整方案嗎?為什么同樣是下雨天,為什么有的門(mén)店門(mén)可羅雀,有的門(mén)店顧客排成隊?
2、進(jìn)店率低,競爭壓力大?
給自己二十分鐘,走出店鋪,進(jìn)入競品,看看客人在買(mǎi)什么?競爭對手在賣(mài)什么?最后回到自己店鋪門(mén)口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調整。如果是,客人就一定會(huì )進(jìn)店。
3、怎么和顧客交談顧客就是不買(mǎi)單?
這就要問(wèn)自己每天用了幾分之幾的時(shí)間來(lái)提升銷(xiāo)售技能?你是不是在沒(méi)人的時(shí)候偷偷懶,和其他人站成一排一起等生意?甚至聊天?
4、生意越來(lái)越慘淡,貨不好賣(mài)?
我們是否仔細分析了去年的報表,去年的暢銷(xiāo)品賣(mài)的是什么我們知道嗎?今年有沒(méi)有這些貨品?如果有,這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區域,庫存夠嗎?如果沒(méi)有,找到替代品了嗎?
5、調整之后生意與目標還有大差距?
想資源,想額外生意。VIP拓展,店鋪的VIP維護,活動(dòng)通知,新產(chǎn)品咨詢(xún)通知,短信、電話(huà)邀約、這些你都做了嗎?難道這不是額外的突破嗎?特賣(mài)貨品吸引,做為最后附加,這不是額外的生意嗎?
6、做到以上五點(diǎn)生意就會(huì )好了嗎?
答案是會(huì )的,只是我們要更好。所以細節也很重要,如目標拆分、人員班次、忙時(shí)部署、閑時(shí)安排、貨品管理、時(shí)段目標追蹤等等...這些大家都會(huì ),但是只有用上了,才是真的會(huì )。
7、以上方法都用了,生意還是不好?
怎么可能?都用了,生意不會(huì )不好,只是除了要依葫蘆畫(huà)瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會(huì )翻倍的回報你!