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想提升門店業(yè)績的店員看這里,不看肯定后悔!

2020/3/7  1288.tv開店指導(dǎo)

想提升業(yè)績的店員看這里,不看肯定后悔!

1、了解自己的產(chǎn)品

不了解自己產(chǎn)品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴格的產(chǎn)品培訓(xùn)的店長也是不稱職的店長。

2、傾聽客戶,別急于推銷產(chǎn)品

請記住這句名言:“賣一個客戶自己想要的產(chǎn)品,比讓他買你有的產(chǎn)品容易很多?!?/p>

3、學(xué)會“向上銷售”

一個人來買魚竿,能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船,能不能賣他一個魚竿?很多時候,賣貴的產(chǎn)品比賣便宜的更好賣,當然也更值。

4、對自己充滿信心

覺得自己這也不行,那也不行,或者總是害怕自己失敗,不敢鼓起勇氣去嘗試?想做一個好店員,自信是非常重要的,千萬不要害怕!

5、了解推銷的要點。

要點就是讓客戶了解你的產(chǎn)品,明白益處,信任你這個人,打消客戶的疑慮,要求客戶作決定。

6、不輕言放棄

嘗試一次就放棄,這是最傻的做法。銷售成功通常要4—11次客戶接觸,在此之前放棄,等于前功盡棄。

7、用不用的方式接觸顧客

每次都用相同的方式接觸和維護客戶,結(jié)果當然是惹客戶煩。換種方式接近客戶,能大大提高成功的概率。

8、善于分配自己的時間

把時間平均分配在所有客戶身上,不知道客戶有大小輕重之分是店員沒業(yè)績的重要原因。業(yè)績高的店員通常不是客戶數(shù)量最多的,而是能抓住重要客戶的人。

9、每天都反省自己的做法

每個推銷產(chǎn)品的方法都是有壽命的,店員應(yīng)該每天總結(jié),每天反省,不斷嘗試新的做法。

10、善于從做得好的店員那里學(xué)習(xí)

同一個店面里做得好和差的店員業(yè)績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那里學(xué)會幾招,對原來業(yè)績差的店員很有幫助。

11、制定業(yè)績和投入目標

沒有目標的店員肯定作不出成績,被拒絕對很多人來說是件痛苦事,因此店員必須給自己規(guī)定每天的最低投入(花多少時間和客戶通話,拜訪多少個客戶等),沒有投入就沒有產(chǎn)出。

12、培養(yǎng)和客戶的長期關(guān)系

只有賣產(chǎn)品時才想起客戶,這樣做,客戶不理睬你是再正常不過的事情。平時應(yīng)多關(guān)心客戶,培養(yǎng)和客戶的長期關(guān)系才能讓你的客戶不會忘記你。

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