店長(cháng)每天忙碌在銷(xiāo)售一線(xiàn)，承擔著(zhù)不小的責任和壓力。那么店長(cháng)們需要擁有哪些心態(tài)來(lái)幫助大家順利完成業(yè)績(jì)指標、帶好銷(xiāo)售團隊呢？

今天就和大家分享要擁有的七顆心:

1、誠心

誠心是作為一位店長(cháng)必須具備的條件。用一顆誠摯的心去帶領(lǐng)團隊，了解團隊，從了解中找到管理的方法，通過(guò)不斷的引導來(lái)提升員工的技能，這樣員工才會(huì )用真心認同店長(cháng)的管理。經(jīng)營(yíng)也需要用誠心。

在經(jīng)營(yíng)中我們不能只把顧客看成是門(mén)店的利潤來(lái)源。我們必須看到顧客都是我們賴(lài)以生存的朋友，才能換取真心，這樣的朋友才會(huì )永久，這樣所經(jīng)營(yíng)的店鋪才會(huì )更加貼近顧客，更加滿(mǎn)足顧客的基本需求。

2、恒心

恒心是作為一名店長(cháng)的基本素質(zhì)，恒心體現了店長(cháng)必須要有不畏困難的勇氣以及迎困難而上的素養。一個(gè)店長(cháng)是公司對外的形象代表，也是所管轄門(mén)店員工的代表。

由此可見(jiàn)店長(cháng)在門(mén)店的地位，那么店長(cháng)的個(gè)人素質(zhì)就尤為重要，有恒心才會(huì )促使各項經(jīng)營(yíng)與管理工作有序提升。

3、決心

恒心是店長(cháng)的基本素質(zhì)，決心就是基本要求，一個(gè)沒(méi)有決心的店長(cháng)是不可能有很強的恒心，一個(gè)沒(méi)有恒心的店長(cháng)就不會(huì )做好每一樁事情，遺憾的事情會(huì )越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)與管理就會(huì )遇到很多的困難與阻力。

店長(cháng)遇到困難的時(shí)候，只要拿出決心，困難才會(huì )迎刃而解。由此可見(jiàn)，作為一名店長(cháng)就必須要有很強的決心，才不會(huì )被困難嚇倒。

4、耐心

耐心是一名店長(cháng)必須具備的基本態(tài)度，一個(gè)店長(cháng)每天的工作千頭萬(wàn)緒，每天都有做不完的工作，要想出色完成這些工作就必須要有耐心。對店鋪伙伴也要有足夠的耐心去帶教，才能促使他們成長(cháng)。

5、有心

店長(cháng)在日常工作中會(huì )遇到形形色色的事情和人，每件事情的發(fā)生都是有原因，每個(gè)人都是有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的，這就需要店長(cháng)在工作中做有心人，善于發(fā)現問(wèn)題的內在情況，善于發(fā)現店鋪人員的優(yōu)劣勢，從而揚長(cháng)避短，因事制宜、因人制宜逐個(gè)解決。

6、信心

信心是一名店長(cháng)必須具備的基本要求，店長(cháng)崗位上要走過(guò)很多坎坷，只有信心可以讓我們闖過(guò)一個(gè)又一個(gè)坎，克服一個(gè)又一個(gè)的困難。

每遇到困難首先是樹(shù)立信心，信心又使我們戰勝一次又一次的挑戰，同時(shí)完成了一次又一次的任務(wù)，創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)的成績(jì)與榮譽(yù)。

7、舒心

舒心是一名店長(cháng)必須保持的基本心態(tài)。作為一名店長(cháng)經(jīng)常會(huì )碰到不愉快的事情，這就需要店長(cháng)的舒心心態(tài)進(jìn)行調節。如果遇到煩心事就不愉快，那么工作效率就會(huì )大大降低，工作激情就會(huì )慢慢消失。

可見(jiàn)經(jīng)常保持舒心的心態(tài)是至關(guān)重要的。同時(shí)作為一名店長(cháng)不但要自己保持一顆舒心的心態(tài)，最主要的是要引導和培養整個(gè)團隊的人員都要有工作舒心的心態(tài)，努力創(chuàng )造一個(gè)我工作我快樂(lè )的氛圍。