經(jīng)營(yíng)店面本來(lái)就應該是一項充滿(mǎn)激情的事業(yè)，一個(gè)充滿(mǎn)激情的事業(yè)更需要一個(gè)活力四射的團隊來(lái)協(xié)作。因為有激情，使一切都變?yōu)榭赡堋?/p>

那么作為店長(cháng)，就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃店員的激情，建設朝氣蓬勃、激情昂揚的店面團隊。

獎勵

獎勵只是一種手段，絕不是目的。但是，通過(guò)獎勵的確有利于提高店員的熱情和士氣。獎勵，主要包括兩種形式：一種是物質(zhì)獎勵，這種方式的效果較為顯著(zhù)，當店員完成目標成交額時(shí)要給與一定的物質(zhì)獎勵。

第一，物質(zhì)激勵:

可以激發(fā)店員工作的積極性。主要表現形式有正激勵和負激勵兩種。正激勵如發(fā)獎金、福利等；負激勵如罰款、扣獎金等。

第二，精神激勵：

這種方法較為典型的是表?yè)P，即在店里公開(kāi)利用表?yè)P的手段，來(lái)激發(fā)店員的榮譽(yù)感。

2權利和責任

取得工作的權利和責任，等于店員的能力得到肯定，店員對工作具有主導性，會(huì )使他們覺(jué)得那份工作就是自己的事業(yè)，而產(chǎn)生強烈的投入意愿。

3信任

店長(cháng)對店員的信任，是影響店面發(fā)展的重要因素，同時(shí)也是實(shí)現店面業(yè)績(jì)最大化的影響因素，提升店長(cháng)對店員的信任，是提升店員忠誠度、歸屬感的重要舉措，同時(shí)也影響整個(gè)店面高效平穩的發(fā)展。

店長(cháng)對店員既要放心，又要放手，以便在信任的氛圍中盡顯才華，從而為店面作貢獻。

4積極評價(jià)

每個(gè)店員都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，店長(cháng)要通過(guò)與店員的談話(huà)、交往，實(shí)現彼此的溝通，從而了解店員的特點(diǎn)。

要不斷地發(fā)掘店員的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常積極評價(jià)自己的店員，并以掌聲加以贊揚和鼓勵，使其因為得到店長(cháng)的積極評價(jià)而干勁十足。

5為店員創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )

經(jīng)營(yíng)店面，還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的事業(yè)，店員要善于迎接挑戰、敢于迎接挑戰，必須創(chuàng )新性地開(kāi)展工作。

而要實(shí)現創(chuàng )新性開(kāi)展工作的目的，那就要求店員不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，用知識來(lái)武裝自己、充實(shí)自己。