顧客不進(jìn)你家母嬰店的原因你知道嗎?
現如今,生意越來(lái)越難做,尤其是母嬰門(mén)店,天天搞活動(dòng)、搞促銷(xiāo),但是門(mén)店的客流量越來(lái)越少,對于這樣的情況很多店長(cháng)都很困惑,這到底是什么原因導致顧客都不進(jìn)店了呢?
環(huán)境分析
1、你的門(mén)頭、櫥窗有讓顧客進(jìn)店的欲望嗎?
2、你的店面環(huán)境顧客是否喜歡?
3、你的動(dòng)線(xiàn)設計、產(chǎn)品陳列是否讓顧客有看的興趣?
4、指引和導示是否清晰,顧客能否很方便地找到想要的貨品?
產(chǎn)品分析
1、我們有沒(méi)有可以讓周邊顧客喜歡的母嬰產(chǎn)品?
2、如何找到不同時(shí)間點(diǎn)顧客需要的母嬰產(chǎn)品?
3、如何找到不同顧客需要的不同母嬰產(chǎn)品?
4、如何與周邊的母嬰店面形成產(chǎn)品的差異化?
顧客分析
1、你知道店面的顧客類(lèi)型是什么嗎?
2、他們多長(cháng)時(shí)間光顧一次你的店面?
3、他們平均在店面的銷(xiāo)售金額是多少?
4、知道他們之前來(lái)你的店面買(mǎi)母嬰產(chǎn)品的原因嗎?
5、你和他們是朋友嗎?
員工分析
1、員工是否適合目前的導購環(huán)境,是否稱(chēng)職?
2、他們懂不懂營(yíng)銷(xiāo)或者促銷(xiāo)?
3、員工需要什么技能才能在店面經(jīng)營(yíng)中幫助店面提升進(jìn)店量?