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一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng),激勵員工的108招!

2020/11/30  1288.tv開(kāi)店指導

一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng),不僅有很好的經(jīng)營(yíng)能力、協(xié)調能力,還需要懂得激勵員工,如何”無(wú)聲“的激勵員工呢?小編整理出了最常用的一些激勵方法,讓你充分調動(dòng)員工積極性。

1

要有榜樣的激勵:

首先要為員工樹(shù)立一根行為標桿。

在任何一個(gè)餐廳里,店長(cháng)都是員工的鏡子。可以說(shuō),只要看一看這個(gè)門(mén)店的店長(cháng)是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)店面人員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿(mǎn)激情地去工作,店長(cháng)就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

1、店長(cháng)/店長(cháng)是員工們的模仿對象

2、激勵別人之前,先要激勵自己

3、要讓員工高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明強干的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的,讓我來(lái)

8、把手“弄臟”,可以激勵每一個(gè)員工

9、在員工當中樹(shù)立起榜樣人物

2

要有目標的激勵:

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。

人的行為都是由動(dòng)機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動(dòng)機是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內驅力,對人的活動(dòng)起著(zhù)強烈的激勵作用。店長(cháng)通過(guò)設置適當的目標,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動(dòng)員工的積極性。

10、讓員工對餐廳前途充滿(mǎn)信心

11、用共同目標引領(lǐng)全體員工

12、把握“跳一跳,夠得著(zhù)”的原則

13、制定目標時(shí)要做到具體而清晰

14、要規劃出目標的實(shí)施步驟

15、平衡長(cháng)期目標和短期任務(wù)

16、從個(gè)人目標上升到共同目標

17、讓員工參與目標的制定工作

18、避免“目標置換”現象的發(fā)生

3

要有授權的激勵:

重任在肩的人更有積極性。

有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能干的店長(cháng),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,員工成長(cháng)過(guò)慢。通過(guò)授權,店長(cháng)可以提升自己及員工的工作能力,更可以極大地激發(fā)起員工的積極性和主人翁精神。

19、不要成為店面的“管家婆”

20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動(dòng)員工的積極性

22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提

24、在授權的對象上要精挑細選

25、看準授權時(shí)機,選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合

4

要有尊重的激勵:

給人尊嚴遠勝過(guò)給人金錢(qián)。

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來(lái)得更持久、更有效。可以說(shuō),尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難員工時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微

33、不妨用請求的語(yǔ)氣下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱責,也不要質(zhì)問(wèn)

36、不要總是端著(zhù)一副官架子

37、尊重個(gè)性即是保護創(chuàng )造性

38、尊重員工的個(gè)人愛(ài)好和興趣

5

要有溝通的激勵:

員工的干勁是“談”出來(lái)的。

店長(cháng)與員工保持良好的關(guān)系,對于調動(dòng)員工的熱情,激勵他們?yōu)椴蛷d積極工作有著(zhù)特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。可以說(shuō),溝通之于店長(cháng),就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo)。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶

30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙,確保信息共享

43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

45、與員工談話(huà)要注意先“暖身”

46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)

47、正確對待并妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開(kāi)充分溝通

6

要有信任的激勵:

誘導他人意志行為的良方。

店長(cháng)與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?

49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)

52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地

53、切斷自己懷疑員工的后路

54、向員工表達信任的14種方法

55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

7

要有寬容的激勵:

胸懷寬廣會(huì )讓人甘心效力。

寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。店長(cháng)的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為餐廳效力。

57、寬宏大量是做店長(cháng)的前提

58、寬容是一種重要的激勵方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯誤的員工一個(gè)改正的機會(huì )

61、得理而饒人更易征服員工

62、對員工的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng )新

65、要能容人之短、用人所長(cháng)

66、敢于容人之長(cháng)更顯得自己高明

8

要有贊美的激勵:

效果奇特的零成本激勵法。

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,店長(cháng)所能得到的將會(huì )遠遠地大于付出。

67、最讓人心動(dòng)的激勵是贊美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找員工的閃光點(diǎn)

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現美

71、擺脫偏見(jiàn),使稱(chēng)贊公平公正

72、贊美到點(diǎn)上才會(huì )有良好的效果

73、當眾贊美員工時(shí)要注意方式

74、對新老員工的贊美要有區別

9

要有情感的激勵:

讓員工在感動(dòng)中奮力打拼。

一個(gè)店長(cháng)能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水,卻能無(wú)堅不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替員工撐腰,他就會(huì )更加忠心

80、不可放過(guò)雪中送炭的機會(huì )

81、樂(lè )于主動(dòng)提攜“看好”的員工

82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事

83、將關(guān)愛(ài)之情帶到員工的家中

10

要有競爭的激勵:

增強組織活力的無(wú)形按鈕。

人都有爭強好勝的心理。在餐廳內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。店長(cháng)擺一個(gè)擂臺,讓員工分別上臺較量,能充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性和爭先創(chuàng )優(yōu)意識,全面地提高組織活力。

84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣

85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

86、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)

87、建立競爭機制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

88、活力與創(chuàng )造力是淘汰出來(lái)的

89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機感

90、用“危機”激活團隊的潛力

91、引導良性競爭,避免惡性競爭

11

要有文化的激勵:

用自身文化熏陶出好員工。

餐廳的自身文化是推動(dòng)餐廳發(fā)展的原動(dòng)力。它對餐廳發(fā)展的目標、行為有導向功能,能有效地提高餐廳生產(chǎn)效率,對餐廳的個(gè)體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的餐廳文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

92、餐廳文化具有明確的激勵指向

93、餐廳文化是長(cháng)久而深層次的激勵

94、餐廳文化也是員工的一種待遇

95、用正確的餐廳文化提升戰斗力

96、用餐廳價(jià)值觀(guān)同化全體員工

97、激勵型組織文化應具備的特點(diǎn)

98、強有力的店長(cháng)培育強有力的文化

99、用良好的環(huán)境體現餐廳文化

12

要有懲罰的激勵:

不得不為的反面激勵方式。

懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。

100、沒(méi)有規矩也就不會(huì )成方圓

101、隨和并非任何時(shí)候都有意義

102、適時(shí)責懲以表明原則立場(chǎng)

103、堅持“誅罰不避親戚”的原則

104、對于奸邪者要做到除惡必盡

105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大

106、懲罰要把握時(shí)機、注意方式

107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果

108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵

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