今年這受疫情影響，門(mén)店老板最擔心的是什么？
店里沒(méi)人！——不但沒(méi)有顧客，連店員都不見(jiàn)人影。
上述情況或許夸張了一些，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，門(mén)店將迎來(lái)一波“辭職潮”。
不過(guò)，面臨辭職潮的不僅僅是門(mén)店，各行各業(yè)的公司都會(huì )出現人才流動(dòng)的現象。這也是門(mén)店吸收新鮮血液、引進(jìn)人才的好機會(huì )。
無(wú)論如何，想保證門(mén)店團隊的穩定，招聘工作刻不容緩。今天就和大家聊聊門(mén)店“招人”“留人”的話(huà)題。
一、招聘也有N種“玩法”
在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息、在店鋪張貼招聘POP這些“傳統方式”大家都會(huì )，但還是招不到合適的人才，怎么辦？門(mén)店老板、店長(cháng)們不如試試下面這些“花樣招聘術(shù)”：
1、朋友圈花式推廣
從文字、圖片形式的轉發(fā)，到各種招聘H5的推廣，及時(shí)高效地傳播招聘信息，發(fā)動(dòng)朋友圈力量助攻招聘。
有資源的門(mén)店還可以將招聘H5發(fā)給有合作的院校，讓他們在學(xué)生微信群中轉發(fā)。
2、招聘宣傳卡片
門(mén)店可以將招聘信息印在一張名片大小的卡片上，在接待顧客銷(xiāo)售成功之后，將招聘卡片與小票裝訂一起交給顧客。如果門(mén)店就在小區內，我們也可以將招聘二維碼和相關(guān)信息印在小卡片上，發(fā)給小區相識的客戶(hù)，擴大傳播面。
3、跨界合作挖掘引薦人才
在參加招聘會(huì )時(shí)，與其他相關(guān)行業(yè)的HR進(jìn)行合作，互相推薦合適的人才；或者通過(guò)與其他店鋪（如專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)等）員工的接觸，了解并挖掘有意向換工作環(huán)境的可用人才。
4、每個(gè)員工都是HR
鼓勵內部員工進(jìn)行推薦，被推薦人成功轉正的，予以推薦人一定的獎金激勵。規模較大的門(mén)店連鎖店可以將此方式形成具體計劃，在店內微信公眾平臺、內部交流群中進(jìn)行宣傳。
二、縣城/鄉鎮店員工怎么招？
相比于省會(huì )、地級市，縣城、鄉鎮的員工更難招，店里有活力、有能力的員工成長(cháng)起來(lái)以后又容易被大城市吸引。
“我該怎樣才能招到滿(mǎn)意的員工？”這大概是縣城、鄉鎮店老板們年后最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。縣城、鄉鎮店有哪些“專(zhuān)屬”招聘技巧？
以下3點(diǎn)建議：
1、有時(shí)店員招聘不能只靠門(mén)前貼海報，咱們店小就得用靈活的辦法。再小的城市也有需要工作的人，你要招聘的人在哪里獲得招聘信息，你就去哪里招聘。
2、同樣是服務(wù)行業(yè)，商場(chǎng)、飯店和賓館的員工用起來(lái)就特別容易進(jìn)入狀態(tài)。因此我們可以主動(dòng)出擊，去附近大一點(diǎn)的商場(chǎng)、餐飲、賓館“挖人”。你本身是顧客的時(shí)候，自然知道什么是好店員，那就誠懇“挖”過(guò)來(lái)。當然，在不影響店鋪運營(yíng)的前提下，要提升員工待遇的競爭力。
3、顧客也可能成為員工，選擇那些勤儉持家，又對你的門(mén)店高度認可的顧客，嘗試一下，溝通中就能帶出來(lái)招聘的結果。
三、穩住你的現有團隊
在大力“招人”的同時(shí)，門(mén)店也一定要做好“留人”工作，讓現有的團隊士氣滿(mǎn)滿(mǎn)。以前朋友圈曾經(jīng)流行過(guò)一篇所謂的馬云名言，叫做員工離職無(wú)非兩個(gè)原因，一是錢(qián)沒(méi)給到位，二是干得不開(kāi)心。玩笑之外，也有它的道理。
所以，要“留人”，首先要做好兩點(diǎn)：
1、別讓員工因為收入而寒心；
2、關(guān)注員工的心情，和員工談心，及時(shí)溝通，如果員工有不可挽回的離職計劃，也好提前有所準備。
此外，還有兩個(gè)方式有助于留住優(yōu)秀員工：
1、設置一些接下來(lái)會(huì )發(fā)放的獎勵，以便于形成吸引力。比如年前沖刺獎勵，比如2019年工齡（入職以來(lái)）獎勵，比如全年個(gè)人業(yè)績(jì)補貼獎勵等。設置一些全員都有的獎勵在元宵節后發(fā)放，前提是春節后仍然在職的員工接收，一些大的獎勵甚至可以放在三八節后發(fā)放。
春節后發(fā)放的獎勵有兩個(gè)好處，一來(lái)吸引了員工接下來(lái)的工作興趣，發(fā)放獎勵也對員工節后還沒(méi)緩過(guò)來(lái)的春節休假思維有個(gè)提升；二來(lái)員工年前拿到的獎勵和工資很容易春節期間花光，這時(shí)候的獎勵也算是雪中送炭。
2、對于表現比較優(yōu)秀的員工提前透露計劃內的升職信息，以便于補充團隊的梯隊培養和對員工認同的表達。對于有些員工來(lái)說(shuō)，得到認可和升職就意味著(zhù)一種穩定和安全感。
學(xué)會(huì )這些“招人”和“留人”的方法了嗎？現在就用起來(lái)吧！